HGDe Huizengids

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

1. Wie wij zijn

De Huizengids B.V., gevestigd te Weerwal 13, 1441 AL Purmerend (KvK 94234035), is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor de gegevens die via dit platform worden verwerkt.

2. Welke gegevens wij verwerken

  • Account- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, functie).
  • Bedrijfsgegevens van partnerkantoren (KvK-nummer, adres, IBAN).
  • Dossier- en relatiegegevens van eindklanten die via partners worden aangemeld.
  • Communicatie (e-mail via Gmail-integratie, chatberichten in het portaal).
  • Technische gegevens (IP-adres, browser-user-agent, tijdstippen) voor beveiliging en misbruikdetectie.

3. Doeleinden

  • Uitvoering van de overeenkomst met partnerkantoren en klanten.
  • Levering van het aankoop- en taxatieproces.
  • Facturatie en financiële administratie (uitvoering overeenkomst + wettelijke verplichting).
  • Beveiliging van het platform (gerechtvaardigd belang).

4. Grondslagen

Verwerking vindt plaats op basis van (a) uitvoering van een overeenkomst, (b) wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht), (c) gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraude-detectie) en (d) toestemming waar vereist (bijvoorbeeld voor niet-functionele cookies).

5. Ontvangers en subverwerkers

Wij maken gebruik van de volgende subverwerkers:

  • Supabase (EU-Frankfurt) — databank, auth en bestandsopslag.
  • Vercel (EU-regio) — applicatiehosting.
  • Google Workspace — e-mail, agenda, Drive.
  • Cloudflare — Turnstile (botdetectie) en CDN.
  • Xero — facturatie.
  • Qwilr — offertemodules.
  • NWWI — validatie van taxatierapporten.

6. Bewaartermijnen

  • Actieve dossiers: voor de duur van de opdracht + 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Gearchiveerde leads zonder opdracht: 2 jaar.
  • Audit-logs en beveiligingslogs: 2 jaar.
  • Gedeactiveerde accounts: 90 dagen, daarna geanonimiseerd.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Verzoeken kunt u richten aan privacy@huizengids.nl. U kunt ook klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, RLS op databaseniveau, rolgebaseerde toegangscontrole, audit-logging, virusdetectie op uploads en MFA op kritieke systemen.

9. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. Materiële wijzigingen worden via het platform gecommuniceerd.